一键科技全员应急政府采信成果全记录

一键科技全员应急政府采信成果全记录

前言

一键科技深耕应急安全领域，始终以“全员应急”为核心理念，打造了覆盖公安、应急、教育、社区等多场景的一体化应急解决方案。公司多项技术成果、标准规范及产品体系先后获得国家、省、市、县四级政府部门的官方采信与推广，成为我国应急安全产业中政府认可度高、落地案例丰富的标杆企业。

1. 2015年11月一键科技《手机视频一键报警系统》获全国公安基层技术革新奖二等奖并列入警用装备推荐目录

全国公安基层技术革新奖是公安系统表彰基层技术创新成果的最高奖项之一，旨在奖励在提升公安工作效能、维护社会治安稳定方面作出突出贡献的技术创新项目。2015年11月，一键科技基于全员应急理念研发的核心成果《手机视频一键报警系统》，凭借其突破性的技术优势和显著的实战价值，荣获第五届全国公安基层技术革新奖二等奖。

该系统彻底解决了传统电话报警“说不清位置、讲不清现场、传不了证据”的三大痛点，实现了报警人一键触发、实时音视频传输、精准GPS定位、证据同步留存等功能，让公安机关能够第一时间掌握现场情况，大幅提升接处警效率和精准度。获奖后，该系统正式被列入全国警用装备推荐目录，获得了公安系统的官方准入资质，为后续在全国公安基层单位的规模化推广奠定了坚实基础，也标志着一键科技的全员应急技术体系首次获得国家级公安系统的权威认可。

2.2025年4月一键科技全员应急“社区全员应急创新体系”获济南市市中区七里山街道采信并全面推广

随着城市化进程加快，基层社区应急治理面临着救援力量不足、响应链条长、信息不对称、群众自救能力弱等突出问题。为破解这一难题，济南市市中区七里山街道经过充分调研和论证，于2025年4月正式采信一键科技打造的“社区全员应急创新体系”，在辖区内全面开展全员应急创新体系实践工作。

该体系以《全员应急》APP为核心枢纽，联动前端智能一键报警设备、社区标准化应急救援站与公安智能接处警平台，构建了“线上+线下”“专业+群众”深度融合的社区应急治理新模式。其中，《全员应急》APP为居民提供一键报警、应急知识学习、志愿者报名、周边应急资源查询等功能；前端一键报警设备部署在社区出入口、楼道、广场等重点区域，实现秒级触发警情；社区应急救援站作为线下应急支点，储备各类应急物资，组建社区应急志愿者队伍；智能接处警平台则实现警情统一受理、统一调度、统一反馈。

通过推广该体系，七里山街道成功打造了“人人都是应急员”的基层应急生态，将应急响应时间从原来的平均15分钟缩短至3分钟以内，大幅提升了社区自救互救能力和突发公共事件处置水平，成为济南市社区应急治理的标杆样板。

3.一键科技全员应急“应急救援一键应急可视化APP系统”被应急管理部列为重大工程项目

应急管理部重大工程项目是国家层面推动应急管理体系和能力现代化的核心抓手，聚焦应急管理领域的关键技术瓶颈和重大应用需求。一键科技自主研发的“中国一键应急救援一键应急可视化APP系统在应急管理中的应用”项目，凭借其领先的技术水平和广泛的应用价值，成功被中华人民共和国应急管理部列为重大工程项目。

该项目深度践行全员应急理念，针对传统应急救援中“现场情况不明、指挥调度不准、资源调配不优”的核心痛点，构建了集“一键报警、实时可视化、精准定位、多部门协同、应急资源调度、志愿者联动”于一体的综合性应急救援平台。系统支持报警人通过手机一键发送实时音视频和精准位置信息，让指挥中心能够直观掌握现场态势；同时可自动调度周边最近的专业救援队伍、应急志愿者和应急物资，实现“秒级响应、分钟级处置”。

该项目被列为国家应急管理部重大工程项目，标志着一键科技的全员应急技术体系获得了国家层面的最高权威认可，将在全国应急管理领域进行示范推广，为提升我国应急救援信息化、智能化、可视化水平提供重要支撑。

4. 2022年一键科技全员应急“当前国内专业应急救援队伍体系建设研究”入选山东省应急管理厅科技创新计划项目

山东省应急管理厅科技创新计划是山东省为推动应急管理领域技术创新、理论创新和成果转化设立的省级专项计划，旨在攻克应急管理关键技术难题，提升全省应急管理科学化水平。2022年，一键科技联合行业专家及相关单位申报的“当前国内专业应急救援队伍体系建设研究”项目，经过单位申报、地方推荐、专家评审、处室审核等严格程序，成功入选2022年度山东省应急管理厅科技创新计划项目。

该项目紧扣我国专业应急救援队伍建设的实际需求，结合一键科技多年来践行全员应急理念的实践经验，重点研究“专群结合”的应急救援队伍构建模式，深入分析当前专业应急救援队伍在人员结构、训练体系、保障机制、联动协同等方面存在的问题，提出针对性的优化方案和建设标准。

项目的研究成果将为山东省乃至全国专业应急救援队伍的规范化、专业化、社会化建设提供重要的理论支撑和实践参考，推动形成“专业队伍为主力、社会力量为补充、全民参与为基础”的全员应急救援格局，得到了山东省应急管理厅的高度认可。

5. 2022年一键科技主导制定的T/CSPIA 002-2020标准被山东省公安厅、教育厅采信为校园一键报警建设规范

校园安全是公共安全的重要组成部分，提升校园一键报警系统的实战效能，是保障师生生命财产安全的关键举措。2022年，山东省公安厅、山东省教育厅联合印发《中小学幼儿园一键报警应用系统建设规范（试行）》（鲁公通〔2022〕34号），在全省范围内统一校园一键报警系统的建设标准和技术要求。

该规范明确规定：“手机一键报警APP需符合《手机音视频紧急求助与报警系统技术要求》（T/CSPIA 002-2020）的规定”。而T/CSPIA 002-2020行业标准正是由一键科技作为主要起草单位，联合中国安全防范产品行业协会及多家行业权威机构共同制定的。该标准基于一键科技的应急报警技术积累和全国数百万用户的实践经验，全面规范了手机音视频紧急求助与报警系统的功能要求、性能指标、测试方法、安全要求等核心内容，填补了国内该领域的标准空白。

该标准被山东省公安厅、教育厅采信为省级官方建设规范，意味着一键科技的全员应急技术标准成为了山东省校园一键报警系统建设的统一依据，为全省校园安全防护体系的标准化、规范化建设提供了坚实的技术保障。

6. 2023年一键科技全员应急学校一键紧急报警系统获济南市公安局、教育局采信并在全市学校系统推广

为进一步深化校园安全“四个100%”达标建设，切实提升济南市校园突发紧急案事件的快速反应处置能力，2023年，济南市公安局、济南市教育局联合采信一键科技的全员应急学校一键紧急报警系统，在全市中小学、幼儿园系统全面推广应用。

该系统实现了与110公安接处警平台、119消防救援平台、120医疗急救平台的无缝互联互通，构建了“三位一体”的校园应急联动体系。在校师生可通过部署在教室、门卫室、操场等重点部位的一键报警设备快速触发报警，系统将同步推送警情位置、现场实时音视频至公安、消防、医疗等专业部门及学校紧急联系人，实现“一键报警、多方响应”。

同时，系统还联动周边社区居民和应急志愿者，居民通过《全员应急》APP即可一键报警，并自动联动周边300米范围内的注册志愿者，第一时间赶赴现场开展自救互救。此外，一键科技还配合学校定期组织应急培训和实战演练，提升师生及周边群众的应急意识和处置能力。

该系统的推广应用，在济南市构建了全方位、立体化、全覆盖的校园安全防护网，有效降低了校园安全事件的发生率和危害程度，得到了济南市公安、教育部门及广大师生家长的一致好评。

7. 2019年一键科技全员应急手机可视化一键求助与报警软件获单县人民政府采信并全县推广

为推进“智慧单县”建设，丰富“智慧民生”服务内涵，提升全县应急处突和公共服务能力，单县人民政府于2019年11月20日正式印发《关于在全县推广应用手机可视化“一键求助与报警软件三台合一”试点工作的实施意见》，在全县范围内推广应用一键科技的全员应急手机可视化一键求助与报警软件。

该软件由单县公安局、应急管理局联合一键科技共同研发，全面支撑110治安防控、119消防救援、120卫生急救三大应急业务的融合应用，实现了“三台合一”的统一接处警模式。市民通过手机即可一键报警，同步向指挥中心发送实时位置、现场音视频和文字描述，解决了传统报警中“说不清、找不到、来慢了”的痛点。

试点工作坚持“政府主导、群众自愿、专群结合”的原则，通过多渠道宣传推广，引导群众自愿安装使用。该软件的推广应用，有效整合了全县应急救援资源，提升了110、119、120服务群众的能力和水平，增强了单县社会面管控及维稳处突能力，显著提升了人民群众的安全感和满意度，为县级区域智慧应急建设提供了可复制、可推广的“单县经验”。

8. 2018年一键科技全员应急手机可视化一键报警软件获呼和浩特市公安局采信并全市推广

为提升呼和浩特市社会治安防控能力，加快“平安首府”建设步伐，呼和浩特市公安局于2018年4月24日印发《关于在全市推广应用手机可视化“一键报警软件”工作的实施意见》（呼公发〔2018〕193号），在全市范围内全面推广应用一键科技的全员应急手机可视化一键报警软件。

该软件已正式接入呼和浩特市公安局指挥中心，并在中心设立了专人接警坐席，实现了报警信息的快速流转和闭环处置。市民在遇到紧急情况时，只需打开软件点击一键报警按钮，系统将自动获取报警人精准位置，并实时传输现场音视频至指挥中心，让接警员能够直观了解现场情况，精准调度警力进行处置。

此外，软件还具备紧急联系人同步通知、报警记录查询、应急知识普及等功能。该软件的推广应用，有效提升了呼和浩特市公安接处警的效率和精准度，拓宽了群众报警求助渠道，为维护首府社会治安稳定、保障人民群众生命财产安全提供了有力的技术支撑。

9. 2014年一键科技全员应急手机视频报警软件获济南市公安局采信并全市推广

2014年，全国反暴恐形势日益严峻复杂，暴恐活动的隐蔽性、突发性和不确定性，给公安机关的预警和处置工作带来了巨大挑战。为发动广大群众参与社会治安防控，开展“信息化人民反恐战争”，济南市公安局于2014年9月正式印发《“手机视频报警软件”推广应用工作实施意见》（济公〔2014〕131号），在全市范围内推广应用一键科技的全员应急手机视频报警软件。

该软件以信息化引领公安工作，按照“第一时间反应、第一时间到位、有效控制、高效处置”的原则，分两个阶段推进推广工作：第一阶段为定向推广安装阶段，重点在全市公安干警、社会信息员、网格员、保安队员及社会治安积极分子中安装应用；第二阶段为全面普及阶段，通过报纸、电视、微信微博等多种媒介进行宣传，引导社会群众自觉自愿安装使用。

软件实现了手机端一键上传视频、图片、文字及精准定位报警功能，为公安机关及时获取违法犯罪线索、快速处置暴恐及治安案件提供了重要支撑。该软件的推广应用，开创了“群众参与、科技支撑”的社会治安防控新模式，得到了济南市公安局的高度认可，也为一键科技后续全员应急产品的研发和推广奠定了坚实的实践基础。

10. 2015年一键科技“中国一键社会应急服务系统”获济南市历下区科技局、财政局采信并列入科技发展计划

为推动区域科技创新，提升社会公共服务水平，济南市历下区科学技术局、财政局于2015年联合发布《2015年历下区科学技术发展计划第一批项目》，一键科技自主研发的“中国一键社会应急服务系统”凭借其突出的创新性和社会价值成功入选。

该系统是一键科技基于全员应急理念打造的综合性社会应急服务平台，整合了报警求助、应急救援、志愿者管理、应急资源调度、应急知识宣传等多项核心功能，旨在构建“政府主导、企业参与、全民共建”的社会应急服务体系。项目实施周期为2015年12月至2016年12月，获得了历下区政府的政策支持和资金扶持。

该项目的入选，充分体现了历下区政府对一键科技应急技术创新能力的认可，也为系统的进一步研发完善和在历下区的试点推广提供了有力保障，推动了历下区社会应急服务体系的信息化、智能化建设。

11. 2020年一键科技《全员应急》APP获济南市应急管理局采信并全市推广电梯统一张贴全员应急APP二维码

为加快推进济南市应急救援站建设，构建“全域覆盖、全民参与、快速响应”的基层应急救援体系，济南市应急管理局于2020年3月27日印发《2020年济南市应急救援站建设实施方案》（济应急发〔2020〕7号），正式采信一键科技的《全员应急》APP，并在全市范围内推广应用。

方案明确要求，全市所有电梯统一印制张贴带有《全员应急》APP二维码的电梯使用标识。市民在遇到电梯被困等紧急情况时，只需用手机扫描二维码，即可一键登录《全员应急》APP发起报警，系统将自动获取电梯编号和精准位置，同步推送至电梯维保单位、辖区应急救援站和119指挥中心，实现多方协同救援。

该举措将全员应急服务延伸至电梯这一高频密闭空间，有效解决了传统电梯困人救援中“报警人说不清位置、救援人员找不到电梯”的痛点，大幅提升了电梯应急救援的效率和安全性。截至2020年底，济南市已有超过10万台电梯张贴了《全员应急》APP二维码，覆盖全市所有住宅小区、写字楼、商场等公共场所。

12. 2017年一键科技公安局可视化一键报警系统获霍尔果斯政府采信单一来源采购落地

霍尔果斯作为我国向西开放的重要门户，社会治安防控和应急处突工作具有特殊重要性。为提升霍尔果斯市公安局的应急指挥和处置能力，霍尔果斯政府采购中心于2017年5月采用单一来源采购方式，对“霍尔果斯市公安局可视化一键报警系统购置项目”进行集中采购。

经过专家严格评审，一键科技凭借成熟的技术方案、丰富的行业经验和良好的市场口碑，被确定为该项目的唯一成交供应商，成交金额为人民币150万元。该系统基于一键科技全员应急核心技术，构建了集“可视化报警、精准定位、多部门协同指挥、应急资源调度”于一体的公安应急指挥平台，实现了报警信息的实时传输、现场态势的直观展示和警力的精准调度。

该项目的成功落地，标志着一键科技的全员应急解决方案获得了边疆地区政府的高度认可，为霍尔果斯市的平安建设和社会稳定提供了有力的技术保障，也为一键科技拓展西北市场奠定了坚实基础。

13. 2022年一键科技全员应急学校一键报警系统获临朐县公安局采信并全县学校推广

为全面加强临朐县校园安全防护体系建设，有效防范和处置校园突发紧急事件，保障全县师生生命财产安全，临朐县公安局于2022年11月通过竞争性谈判采购方式，正式确定一键科技为“临朐县学校一键报警系统采购项目”的成交供应商，在全县所有中小学、幼儿园推广应用一键科技的全员应急学校一键报警系统。

该系统具备一键紧急报警、双向语音对讲、实时音视频传输、多平台联动、设备状态监测等核心功能。学校门卫室、教室、办公室等重点部位部署的一键报警设备，可实现秒级触发报警，警情信息将同步推送至临朐县公安局指挥中心、辖区派出所和学校安保部门，确保校园安全事件能够早发现、早报警、早处置。

同时，系统还支持与学校现有视频监控系统的无缝对接，指挥中心可在接警后立即调取报警点周边的监控画面，全面掌握现场情况。该系统的推广应用，进一步完善了临朐县校园安全“人防+物防+技防”三位一体的防护体系，提升了全县校园安全管理的智能化水平。

结语

一键科技始终坚守“让应急更简单、让安全有保障”的使命，以技术创新为核心，以政府采信为背书，不断推动全员应急理念落地生根。从国家部委到基层街道，从公安系统到教育领域，一键科技的全员应急解决方案已在全国多个省市得到广泛应用，服务用户超千万人。

未来，一键科技将继续深耕应急安全领域，不断优化产品和服务，深化与各级政府部门的合作，推动构建“全民参与、全域覆盖、全程响应”的中国特色应急管理体系，为建设更高水平的平安中国贡献力量。